FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Berapa biaya jasa titipnya?
Jasa titip 3% dari harga barang. Semua biaya kami kasih tahu dari awal sebelum kamu bayar.
Ongkirnya berapa?
Ongkir China–Indonesia mulai Rp25.000/kg, dihitung dari berat asli setelah barang ditimbang di gudang. Tarif bisa beda tergantung jenis dan ukuran barang.
Kenapa bayarnya dua kali?
Tahap 1 untuk harga barang + jasa, supaya kami bisa langsung belikan. Tahap 2 untuk ongkir, dibayar setelah barang sampai di Indonesia, jadi ongkirnya sesuai berat asli, bukan tebakan.
Bisa beli dari beberapa toko sekaligus?
Bisa, dan justru itu keunggulannya. Free mix toko: semua barang digabung di gudang China lalu dikirim sekali.
Minimal belanjanya berapa?
Mulai 1 pcs juga bisa. Tapi jujur, kalau cuma satu barang murah biasanya nggak worth karena ongkirnya. Paling hemat kalau belanja dari beberapa toko sekaligus.
Marketplace apa aja yang dilayani?
Taobao, Tmall, 1688, dan Pinduoduo. Xianyu (barang bekas) bisa ditanyakan dulu.
Berapa lama sampai Indonesia?
Tergantung kecepatan penjual mengirim ke gudang dan jalur pengiriman. Estimasi waktu kami kasih tahu waktu kamu order.
Bayarnya pakai apa?
Saat ini lewat transfer bank. Setelah transfer, kirim foto bukti transfernya dan kami konfirmasi.
Barang apa yang nggak bisa dititip?
Barang KW/tiruan merek terkenal, barang terlarang atau berbahaya, dan barang yang dilarang masuk Indonesia. Kalau ragu, tanya dulu sebelum order.
Bisa top up Alipay?
Bisa, kami juga melayani jasa top up Alipay kalau kamu mau belanja sendiri.
Masih ada pertanyaan? DM kami di Instagram @titipgo.idn.